同じ作業のまま利益を30%アップ! 誰でもできる鈑金業向け利益向上マニアル
「損保に勝つためのノウハウ」

目   次

    第一章  修理工場は損をしている

  • 鈑金業界は冬の時代  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・   8
  • 利益向上のテクニック  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・   8
  • 正しい知識と正当な主張  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・   10
  • 保険会社から信用される修理工場になる  ・・・・・・・・・・・   11
  • また頼みたくなる修理工場になる  ・・・・・・・・・・・・・・・・・   12
  • 学歴のない私でも出来ちゃうほどカンタン!  ・・・・・・・・・   13
  • 利益向上の即効性  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・   13

    第二章  保険事故のレッカー作業はこんなに儲かる

  • レッカー作業の請求項目  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  15
  • 私がアジャスターに高いと言われイジになってしまった時  ・  23
  • 損保がレッカー費用を認める分木点  ・・・・・・・・・・・・・・・・  24
  • 間違った判断をしているのは誰なのか  ・・・・・・・・・・・・・・  26
  • 請求が「出来る」・「出来ない」の差はこれだ!  ・・・・・・・・  27
  • 正しいことを言うだけで儲かる!  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  30
  • レッカー代に限度額はあるのか?  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・  32
  • 1回の修理で3回のレッカー代が認められるその訳  ・・・・  35
  • 意外にも!こんなレッカー代が貰えます  ・・・・・・・・・・・・・  37
  • 基準を明確にすると自然と利益が生まれる  ・・・・・・・・・・  38
  • アジャスターに貸しを作ると有利に交渉できるようになる ・・  39
  • 損保がなぜ理不尽なことを言うのか  ・・・・・・・・・・・・・・・・  40
  • 絶対にやってはいけないこと  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  42

    第三章  鈑金工賃をアップするテクニック

  • アジャスターに流されるな  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  46
  • 先ずは2割増でスタートする気持ちが大切  ・・・・・・・・・・・  47
  • アジャスターは首を縦に振るしかない!  ・・・・・・・・・・・・・  49
  • 儲かる見積書と儲からない見積書  ・・・・・・・・・・・・・・・・・  51
  • 儲かる見積書の原点  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  53
  • 基本は部品交換から話しは始まる  ・・・・・・・・・・・・・・・・・  55
  • 脱着から生まれる利益とは  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  59
  • 今までの考えが180度変わる視点  ・・・・・・・・・・・・・・・・  61
  • フレーム修正の必要性を突っ込む!  ・・・・・・・・・・・・・・・  65
  • アジャスターとかけ引きの極意  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  66
  • アジャスターに喋らせろ!  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  68
  • アジャスターの心を悟ると何が変わるのか?  ・・・・・・・・・  70
  • 「修理前協定をする場合」その裏に隠されたもの   ・・・・・・  73

    第四章  指数単価を上げた6つの方法

  • 指数単価は誰が決める?  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  75
  • 指数単価が上がらない現状が生まれた2つの理由  ・・・・・  76
  • バカにしてはいけない150円  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  77
  • まだまだ上がっちゃう指数単価!  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・  78
  • 指数単価アップする簡単なテクニック  ・・・・・・・・  80
  • 無理のない交渉範囲を知ることが利益の分かれ道  ・・・・ 109

    第五章  中古部品を使って利益をアップする

  • 新品部品交換見積で中古部品を使っても詐欺ではない  ・ 111
  • 見積イコール修理ではない  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 112
  • 損保協定に隠された2つの契約から生まれる大きな利益 ・ 114
  • 保険会社ともお客さんとも良い関係を保つ秘訣  ・・・・・・・ 120
  • 部品販売で儲けよう  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 122

    第六章  こだわりの修理が利益を生む

  • 損保の机上論と修理現場の違い  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 125
  • 保険会社の都合を知る  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 126
  • 「完全に直った」と判断する基準  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 127
  • アジャスターは鈑金職人にはかなわない!  ・・・・・・・・・・・ 128
  • お客さんを気づかう心もこだわりの1つ  ・・・・・・・・・・・・・・ 130
  • 水没車両のほとんどが全損になるのなぜ?  ・・・・・・・・・・ 132

    第七章  保険代車に隠された損保の体質

  • 過失がある場合の車代を認めないのは払い渋りそのものだ!  ・・ 136
  • 損保対応マニアルには社員すら知らない歴史がある  ・・・ 137
  • 損保はなぜ、過失があると代車を認めないのか  ・・・・・・・ 140
  • 代車代でこんなに損保の損害率が変わる  ・・・・・・・・・・・・ 143
  • 損保が言い返しの出来ない質問の仕方  ・・・・・・・・・・・・・ 145
  • 保険会社の怪しい逃げ口上  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 153
  • 眠れる権利は保護しない  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 154
  • 保険会社の苦しい言い訳  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 158
  • 工場代車は謝礼ではない  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 162
  • レンタカー手配は自分でやれ!  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 164
  • 代車代を認めてもらう為のパターン  ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 166
  • 代車代を全日認めてもらうカンタンな方法!  ・・・・・・・・・・ 169
  • センター長と友達になれる秘密の方法とは  ・・・・・・・・・・・ 171

    第八章  損保の写真見積はこうすれば儲かる

  • 損害を納得してもらえる写真の写し方  ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 183
  • 写真は何の為に撮るのか  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 186
  • 結果だけを写す効果  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 189
  • 損保はなぜ写真見積をするのか  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 195
  • 立ち会いをしなくても損害認定はできる  ・・・・・・・・・・・・・ 197
  • 写真見積で利益が出やすい協定テクニック  ・・・・・・・・・・ 200

    第九章  あなたは見積を見逃している

  • ガラスが割れた時は儲かっちゃう  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 203
  • 目指せ!全塗装  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 203
  • 内装部品交換を認めなければいけなくなる理論  ・・・・・・・・ 205
  • ガラスが割れてシート交換をした事実  ・・・・・・・・・・・・・・・ 206
  • ACダクトを外すと、こんなこともある  ・・・・・・・・・・・・・・・・ 208
  • 工賃を認めるしかないアジャスター  ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 210
  • えっー!こんなことでお金が貰えるって本当?  ・・・・・・・・ 212
  • 請求根拠の説明と自社の価格表が利益を生み出す  ・・・・・ 215
  • 正しい見積はアジャスターから信頼される  ・・・・・・・・・・・ 217
  • 儲かって信用される仕事をしよう  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 220

このページの上へ戻る↑